“TCCM vertegenwoordigt een selecte groep van contact center managers. Door de opzet van vergaderingen en andere activiteiten is er een band van vertrouwen. De bijeenkomsten vinden altijd plaats bij één van de leden, zodat we ook elkaars werkomgeving leren kennen. De thema's worden ook door de leden zelf gekozen en door twee leden gezamenlijk voorbereid. Hierdoor is TCCM voor mij een ideaal platform om je visie te toetsen, te delen en aan te scherpen.”

Contactgegevens:
Top Contact Center Managers,
t.a.v. Mark Polman, facilitator

Postbus 75554
1070 AN Amsterdam
M: 06 – 5083 4035,
E:info@tccm.nl

Open sfeer

Ronald Luijckx, directeur van SNT, vertelt dat de bijeenkomsten van TCCM zich kenmerken door een open sfeer. Hierdoor is het mogelijk om ervaringen uit te wisselen.